维保类目天猫扣点是多少？天猫店铺维护什么意思？

维保类目天猫扣点是多少？这是许多天猫店家关心的问题。天猫扣点是指在店家销售商品时，平台为了保证商品质量和服务质量，会对店家进行扣点，扣点越低，店家的信誉度越高，反之亦然。那么，维保类目天猫扣点是多少呢？下面我们来详细解答。

一、维保类目天猫扣点是多少？

维保类目天猫扣点是根据店家的售后服务质量来计算的，具体扣点数值根据店家的售后服务质量得分而定。一般来说，维保类目天猫扣点在1%~5%之间。

二、维保类目天猫扣点是如何计算的？

维保类目天猫扣点是根据店家的售后服务质量得分来计算的。售后服务质量得分包括以下几个方面：

1、售后服务时效性得分：指店家在售后服务中处理问题的速度和效率，得分越高，扣点越低。

2、售后服务质量得分：指店家在售后服务中解决问题的质量和效果，得分越高，扣点越低。

3、售后服务态度得分：指店家在售后服务中对顾客的态度和服务质量，得分越高，扣点越低。

维保类目天猫扣点的计算公式为：维保类目天猫扣点=售后服务时效性得分+售后服务质量得分+售后服务态度得分。

三、维保类目天猫扣点的案例说明

例如，某家店铺的售后服务时效性得分为90分，售后服务质量得分为85分，售后服务态度得分为95分，那么该店铺的维保类目天猫扣点为10分（90+85+95=270，270÷30=9，9÷100=0.09，0.09×100=9%）。

四、结语

维保类目天猫扣点是根据店家的售后服务质量得分来计算的，扣点越低，店家的信誉度越高。爱店家作为天猫代入驻的服务商，具有高通过率和下店快的优势，可以帮助店家快速入驻天猫平台，提高店家的信誉度和销售额。如果您有任何问题，欢迎咨询我们的客服人员。